Es muy común que dentro de las plataformas digitales surjan inconvenientes, los cuales tenemos que aprender a resolver de manera casi inmediata.

Es importa que sepas que toda crisis puede afectar positiva o negativamente a tu marca,

por ello es necesario que el contenedor que generes te ayude a lograr una buena reputación.

En las redes sociales la información que se maneja tiene que generar valor e interesar de manera rápida la atención de la audiencia,

recuerda que todo comunica desde los colores hasta cómo interactúan con tu perfil.

¿Qué elementos debes considerar para gestionar la crisis?

• Elabora un plan de contingencia, esto evitará que la situación se salga de control.
• Monitorea tus perfiles, la opinión de los usuarios te dará las respuestas para conocer si tu estrategia está funcionando.
• Usa mensajes de comunicación, contéstale a tus usuarios y atiende felicitaciones y/o reclamos.
• Evalúa tus resultados y toma acción para mejorar.

Y recuerda que para tener una respuesta positiva

evita parecer un robot en las redes y nunca pero nunca ignores ni ofendas a tus usuarios.

Para cerrar el mes patrio e iniciar octubre, la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) decidió dar

constitucionalidad a las consultas ciudadanas para enjuiciar a los expresidentes de México,

de 11 ministros seis se pronunciaron a favor y cinco en contra.

Por su parte la Barra Mexicana, Colegio de Abogados, a través de un comunicado firmado por Héctor Herrera Ordoñez, presidente, puntualizó que el fallo del máximo tribunal de justicia del país, al adoptar una decisión sin argumentos,

dio la espalda a la imparcialidad para evitar una confrontación con el poder político,

perdiendo en ello su independencia.

El artículo 108 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos impide proceder contra un presidente en funciones y expresidentes; a menos que la ley sea reformada, aprobada por la Cámara de Diputados y avalada por el Senado, y eso, aún falta.

Sin embargo, a hora que los exmandatarios de la República son ciudadanos sin fuero,

si cometen un delito que no ha expirado, pueden ser llevados a proceso de forma directa, sin necesidad de una consulta ciudadana,

pero resulta que los tiempos de prescripción de los expresidentes han expirado a excepción de Enrique Peña Nieto.

A juzgar estimado lector, ¿Qué viene?

Próximamente el jefe de Gobierno solicitará que se haga constitucional no una, si no varias de sus ideas para ser consultadas ante la sociedad,

parece esto un show mediático,

la justicia no debería ser consultada, si no ejecutada por las autoridades bajo investigación y argumento que lo defina.

¿Dónde quedan los principios de la democracia, si es una sóla persona la que impone su voluntad?

Ejecutar una acción, sólo porque a un grupo de personas que fueron consultadas lo ha decidido, a través de una metodología propia.

En este país se han dado varios casos de linchamiento de personas inocentes, sólo porque un grupo de personas lo culpa, sin investigación previa, a hora ¿Podría ser legal?

Ya que por consulta ciudadana una persona puede ser culpable sólo porque un grupo lo determina.

De acuerdo a la Constitución Política de México, artículo 108. El Presidente de la República, durante el tiempo de su encargo, sólo podrá ser acusado por traición a la patria y delitos graves del orden común.

Es inconstitucional enjuiciar a los expresidentes, sin embargo preguntar a los ciudadanos a través de una consulta, si, ¿Quieren que se enjuicien a los expresidentes? ¿Qué pasará? Nada, sólo será un show más para que la imagen del gobierno gane popularidad.

¿Porqué no responde qué pasó el 26 de septiembre del 2014? ¿Dónde están los 43 estudiantes que desapareció el gobierno en turno? ¿Acaso se le olvidó que prometió a los padres decir toda la verdad? Si hiciera una consulta sobre ¿Qué es prioritario, esclarecer la desaparición de los normalistas de Ayotzinapa, de entre 17 y 22 años la mayoría, o enjuiciar a los expresidentes? ( Que claro, sólo preguntarán), obviamente miles, millones de mexicanos deseamos que esas familias que han luchado por años, buscando a sus hijos, buscando respuestas, se han atendidos y se de a conocer lo que realmente paso.

A dos años de Gobierno de Andrés Manuel López Obrador,

seguimos con la misma pregunta de hace 6 años ¿Dónde están?, ¿Concluirá el período de los seis años de la 4T, sin saber nada?

La imagen también puede ser utilizada para generar percepciones en cuanto a los espacios, podemos elegir nuestro restaurante favorito por cómo nos hace sentir el estar en determinados lugares.

Los estímulos que generan la imagen ambiental son:

la música, la iluminación, el aroma, la decoración y la temperatura.

Estos estímulos nos ayudan a posicionarnos en la mente del consumidor generando en ellos el deseo de regresar al establecimiento.

Si quieres que tu negocio impacte tienes que lograr que el espacio de tu negocio genere estímulos que influyan en el comportamiento de tu público meta.

La magia de la imagen ambiental te ayudará a hacer crecer tu negocio, por ello debes buscar que el espacio en donde trabajas sea un lugar acogedor y de acuerdo con los objetivos y la filosofía de la empresa.

Destaco que esta parte no solo aplica para empresas, también amplias en la imagen profesional,

ten siempre arreglado tu lugar de trabajo para que puedas comunicar profesionalismo, organizaciones, limpieza y liderazgo.