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Columna de hoy

El perfecto Facebook Live

Debes tener en cuenta que en toda transmisión en vivo ocurren imprevistos, es importante que cuides los tiempos, las formas y los conceptos esto para cuidar a tu audiencia y lograr la réplica del evento en vivo.

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Foto: Lau García

En esta nuestra nueva normalidad, cobraron gran popularidad los videos cortos o Facebook live, esta herramienta nos ha ayudado en muchas ocasiones para transmitir un mensaje, promocionar nuestras marcas y/ posicionar un servicio.

Pero ¿conoces la forma correcta de transmitir en estas plataformas?, hoy quiero darte algunas recomendaciones con las cuales podrás tener una transmisión de lujo.

Debes tener en cuenta que en toda transmisión en vivo ocurren imprevistos, es importante que cuides los tiempos, las formas y los conceptos esto para cuidar a tu audiencia y lograr la réplica del evento en vivo.

Un live es un evento un poco más casual a diferencia de un programa de televisión en vivo, aun así debes considerar lo siguiente:

1. No transmitas por transmitir, piensa en tu contenido de valor (informativo, educativo, color).

2. Ponle nombre a tus transmisiones, dales una periodicidad, promueve tu transmisión y por favor se constante.

3. Escenario: busca que sea coherente con tu tema.

4. Tiempo, el live tiene que ser breve para conectar con tu audiencia, evita los tiempos muertos.

5. Ten un guión, esto evitará que tengas accidentes de contenido.

6. Interactúa con el público para poder generar más audiencia.

Sin duda alguna este tipo de transmisiones, nos pueden ayudar mucho a posicionar nuestra marca en el top of mind de nuestro público, así que úsala adecuadamente.

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Licenciada en ciencias de la comunicación, Mtra. en Administración de Empresas, además de ser Consultora en Imagen, Relaciones Públicas e Imagen Política; me he desempeñado como Community Manager de instituciones públicas y privadas, además de ser la fundadora de Signature Consultoría, dedicada a realizar talleres, cursos y diplomados en materia de imagen personal.

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Imagen personal, tu aliada para conseguir el trabajo de tus sueños

En una entrevista lo primordial es que tu aspecto se vea cuidado.

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Foto: En la mira de Lau García

Nuestra ropa es un reflejo de nuestra personalidad, por ello

debes tener cuidado en querer copiar o adoptar modas que no van con tu esencia;

el serle fiel a tu forma de ser auténtico te ayudará a proyectar confianza.

En una entrevista lo primordial es que tu aspecto se vea cuidado, ¿a qué me refiero con esto? Pues bien,

antes de acudir a tu entrevista debes de cuidar que tu ropa no tenga manchas, que las prendas no estén rotas o no se vean desgastadas.

Otro aspecto que tienes que cuidar es tu actitud, siempre una persona educada sumará puntos positivos a tu imagen, y por favor se acomedido y prudente.

Y como último punto, cuida tu higiene personal, recuerda que una persona que es aseada proyecta profesionalismo, responsabilidad y organización.

Así es que ya sabes,

si quieres un buen trabajo cuida de tu imagen

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La nueva normalidad

Es importante que busquemos proyectar seguridad, confianza y responsabilidad.

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Foto: En la mira de Lau García

La contingencia sanitaria nos ha traído muchos cambios y con ello una

nueva forma de comunicar

a la que sin duda nos tendremos que acostumbrar.

Nuestra mente ya había registrado los procesos para viajar, para reunirnos, para usar el transporte, etc., procesos que se verán modificados debido a la contingencia y las diversas medidas sanitarias que debemos cuidar con el fin de evitar contagios.

Hoy debemos aceptar que nuestra realidad cambio y que ahora debemos protegernos para cuidar de todos los que nos rodean;

es importante que busquemos proyectar seguridad, confianza y responsabilidad aunque estemos trabajando desde casa mediante el uso de tecnologías.

Como empresa debes buscar cuidar los protocolos de seguridad para tus empleados, clientes y proveedores llevar a cabo todos estos procedimientos te dará buena aceptación y hará crecer la buena reputación de tu empresa.

En esta nueva normalidad debemos de cuidar no solo los protocolos que teníamos antes de la contingencia, también tenemos que considerar las nuevas normas de saludo y convivencia.

Y por último una recomendación:

usa cubrebocas para que pronto regresemos a nuestras actividades cotidianas, seamos empáticos y cuidemos de todos.

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La imagen en tiempo de crisis

Una crisis no puede evitarse pero si se puede prevenir por ello hay actividades que nos ayudan a minimizar sus consecuencias.

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Foto: En la mira de Lau García

Como ya lo hemos dicho en otras publicaciones la reputación es algo que tienen que cuidar las personas y las empresas y/o instituciones, en la actualidad lidiamos todos los días con diferentes tipos de crisis y aunque muchas de ellas no siempre llegan a los medios de comunicación tenemos que afrontarlas de raíz para que no generen una mala imagen.

Una crisis puede ir desde un problema con los empleados hasta un desprestigio en medios tradicionales y medios digitales, debemos tener en cuenta que una crisis surge de la inconformidad de un cliente ya sea interno o externo.

Una crisis no puede evitarse pero si se puede prevenir por ello hay actividades que nos ayudan a minimizar sus consecuencias.

Por ello toda empresa debe tener un equipo operativo capaz de dar respuesta y darle un giro a la situación de crisis.

¿Qué debes tomar en cuenta para sobrellevar una crisis?

Date tiempo de analizar y juntar la información necesaria que te pueda ayudar a informar a la audiencia lo que realmente ocurre, además de poner en orden tus ideas para dar respuestas con conciencia.

Prevén la aparición de crisis a través de tu equipo, generen estrategias que los ayuden a responder y actuar rápidamente ante una crisis.

Por último capacita a tus empleados sobre el cómo actuar durante una crisis o un conato de crisis.

Recuerda que entre mejor imagen tengas más posibilidades tendrás de ser una empresa exitosa.

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